Compétence 3.1 – Vendre dans un contexte omnicanal
Contenu du cours
Chapitre 6 – Adapter la relation commerciale à un contexte omnicanal
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Objectif I – Comprendre les enjeux de la relation commerciale vidéo
03:50 -
Objectif II – Améliorer la relation commerciale vidéo
03:44 -
Objectif III – Améliorer la gestion de la relation client vidéo
04:00
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